Search -
Web Analytics - Ein Instrument Zur Erfolgsmessung Von Websites (German Edition)
Web Analytics - Ein Instrument Zur Erfolgsmessung Von Websites - German Edition Author:Irene Lobanov Diplomarbeit aus dem Jahr 2011 im Fachbereich Informatik - Wirtschaftsinformatik, Note: 1,1, FOM Essen, Hochschule f�r Oekonomie & Management gemeinn�tzige GmbH, Hochschulleitung Essen fr�her Fachhochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: Das Internet gilt als Ausl�ser einer digitalen Revolution in der Wirtschaft. Diese digitale Revolution hat die... more » Anspr�che der Kunden an Unternehmen und die Kommunikation der Unternehmen mit den Kunden ver�ndert. Der Wandlungsprozess ist noch nicht abgeschlossen. ?Einbahnstra�enmarketing ist nicht mehr akzeptabel." Die Kunden haben den Wunsch, geh�rt zu werden, und sie m�chten Teil einer Marke sein - mithilfe des Internets haben sie die M�glichkeit dazu. Die Unternehmen des 21. Jahrhunderts m�ssen den Erwartungen der Kunden in hohem Ma�e Rechnung tragen. Die Menschen verbringen heute vergleichsweise mehr Zeit im Internet als vor dem Fernsehger�t. Experten prognostizieren, dass die Ausgaben f�r das Online-Marketing die Ausgaben f�r TV-Werbung bald �bersteigen werden. Die Betreiber einer Website m�chte wissen, wie viele Besucher tats�chlich auf der Website waren, woher die Besucher kommen und letztendlich wie erfolgreich die Website ist. Eine der besten Analyse- L�sungen, die es zurzeit auf dem Markt gibt, ist Web Analytics. Mithilfe dieses Analyse- Instruments k�nnen Spuren, welche die Besucher auf einer Website hinterlassen, gezielt gemessen und analysiert werden. Durch die gewonnenen Erkenntnisse kann die Website optimiert bzw. noch attraktiver gestaltet werden. Web Analytics war noch vor einigen Jahren ein Nischenmarkt. Dies �nderte sich durch die Einf�hrung des kostenlosen Web-Analytics-Tools von Google im Jahr 2005, das �ber einfachere Implementierungsmechanismen verf�gt. Die Zeiten, in denen sich nur wenige IT-Mitarbeiter mit dem Thema auseinandersetzten, sind vorbei. Web Analytics kann auch von Marketingabteilungen und Management-Ebenen genutzt werden. Dadurch k�nnen Online-Ma�nahmen besser �berwacht und der angestrebte Erfolg ge« less